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○月×日
無農薬・有機栽培農家のDさんは、自慢の農作物をもっと多くの人にお届けしたいと考えていました。
そこで今の時代に合わせた、インターネットを使った通信販売にチャレンジすることに!
まずはインターネット環境作りからということで、通信事業社への申込、工事日の決定、プロバイダー選び、契約のお手伝いをしました。
ネットショップはお客様に見てもらうこと、集客が大きな課題です。
Dさんは大手ネットショッピングモールの利用を希望されましたので、検討の結果「○○ショッピング」への出店を決めました。
○月×日
工事が完了し、インターネットが開通です。
あらかじめ弊社で手続きをした「○○ショッピング」の資料が届いたので、必要な書類や申込用紙の確認をして契約の準備をします。
店舗の概要、全体のイメージを打ち合わせし、開店予定は3ヶ月後にしました。
○月×日
パソコン操作に不慣れなDさんに、基本操作のレッスンをします。
パソコンを扱う上で一番肝心なのはファイル操作です。
ファイルの作成、保存、整理をじっくり学習しました。
文字入力の練習も兼ねてDさんにはブログで日記をつけてもらうことに。
少しずつ、ゆっくりでもいいから、毎日続けていただけるといいですが。
○月×日
契約が完了し、次はネットショップの作成です。
店舗の制作は専用のシステムを使うのですが、Dさんは少しでも早く販売を始めたいとおっしゃいます。
そこで開店用ページの作成は、弊社で別途承ることにしました。
そしてDさんには、もっとも必要な商品写真の撮影と、写真の加工のスキルを覚えてもらいます。
もともと写真が趣味というDさんは、デジカメからパソコンへの取り込みと、ソフトでの加工を熱心に学習されました。
・・・・・・
○月×日
いよいよDさんのネットショップがオープン!
トップページでは、旬の農作物とともに、Dさんご夫妻の笑顔がお客様をお迎えします。
勉強のため弊社とのやりとりには積極的に電子メールを活用し、今ではずいぶん慣れました。
これでお客様への対応も大丈夫!
ブログを活用して、旬の情報をお客様にお届けすることもでき、Dさんと今後の展開を相談中です!
<つづく・・・>